利用社会认同的力量对于建立信任并将潜在客户转化为客户至关重要，而客户评价是这一策略的基石。虽然传统上是通过电子邮件或问卷调查收集客户评价，但利用短信线索池来收集客户评价是一种更直接、更高效的途径。人们无时无刻不在玩手机，短信是一个高度可见的渠道，而一条适时、个性化的短信在征求宝贵反馈方面可以出奇地有效。
成功的关键在于时机和个性化。不要在潜在客户选择加入后立即向他们发送大量信息。相反，要等到他们体验了您的产品或服务，并有足够的时间形成意见后再发送。根据客户行为或购买历史细分您的短信列表，可以 兄弟手机清单 让您定制客户评价请求，使其更具相关性和吸引力。例如，您可以向最近完成购买的客户发送短信，询问他们的购物体验或他们购买的具体产品。
撰写引人入胜的短信至关重要。保持简洁、友好且切中要点。清晰地阐明您发送信息的目的——您希望以客户评价的形式获得诚实的反馈。让他们能够轻松地回复，例如添加一个简短的在线表单链接，或者直接让他们在短信中回复他们的想法。提供一些激励措施，例如下次购买时提供小额折扣，可以显著提高参与度。
在发送短信营销活动之前，请确保您的潜在客户已明确允许接收短信，并且您遵守所有相关法规（例如美国的TCPA）。透明度至关重要；让他们知道您计划如何使用他们的客户评价，无论是用于您的网站、社交媒体还是其他营销材料。如果他们愿意，可以让他们选择匿名。
收集到客户评价后，请在您的营销渠道中策略性地展示它们。在您的网站、社交媒体平台，甚至未来的短信营销活动中分享它们（当然，需要获得许可）。视频客户评价，即使是用智能手机录制的简短、非正式的视频，也能发挥巨大的作用。记住要突出客户体验到的好处和积极成果。通过利用短信收集推荐，您可以扩大您的社会证明力度，建立信任，并最终推动转化。