它发生在企业家创造产品和市场之初。在这个阶段,团队内部的沟通是非正式的,薪水也不高,但奉献精神却很大。因此,领导危机出现了:
公司需要有人带领公司面对第一个管理挑战。
地址与……自治
此时公司已经有领导层来指导业务。组织结构和内部沟通得到正式化,并定义了流程和控制。在公司稳定一段时间后,出现了自主权危机:
仅靠经理已经不足以管理公司,因此有必要授权他人承担责任。
代表与……查看
现在,增长是通过授权来实现的。公司实行分散管理,按照等级结构 俄罗斯移动数据库 分配职责、任务和角色。于是出现了控制危机:
分散管理需要独立性,同时又要疏远沟通,减少对公司管理的控制。
协调与……官僚
为了克服失控现象,公司采取协调措施,所有流程均采用高度标准化的程序。一些职能被重新集中,但运营决策仍然分散。产生了官僚主义危机:
管理层对员工缺乏信心以及结构性障碍导致流程缓慢而繁琐。
5. 合作与…… (?)
克服官僚主义的危机是通过强有力的人际合作来实现的。如果说第四阶段强调程序,那么第五阶段则优先考虑自发性、跨学科性和自律来解决日常挑战。方法变得更加灵活和集体化。
对于作者来说,当时的大公司都面临着这个阶段。他认为,团队合作的强度和强大的创新压力将会耗尽协作的热情,从而导致一个新的阶段的到来。