查看市场上已有的内容
这不是为了盲目抄袭，而是为了了解当前情况。浏览竞争对手的网站、品牌媒体和社交网络。别偷懒，去书店看看吧！收集、分析数据并评估您的客户每天遇到的信息领域——他们在搜索引擎中找到什么内容，有哪些竞争对手以及他们如何涵盖您的利基市场的产品和服务，哪些信息是专家和有价值的？研究外国经验也是有益的。
内容营销协会和 HubSpot
例如，在我们的领域，内容营销协会和 HubSpot 定下了基调。
此步骤的结果：包含竞争对手内容概述的文档
确定人们需要什么信息
了解客户的需求将帮助您找到通 秘鲁电报数据库 往他们心灵和钱包的最短路径。了解人们需要什么意味着你可以更快地满足他们的需求。要做到这一点，有必要对自己的目标受众进行分析，并创建其主要画像。
CJM客户旅程地图客户画像表
还需要制定CJM客户旅程图，概述动机、接触点、障碍和解决方案。
例如，一所外语学校的客户可能是：
那些在学校没有学过英语、现在迫切需要知识来提升职业生涯的人，
想要最大限度地培养孩子并有效地为孩子入学做好准备的学龄前儿童的父母，
需要在 OGE 和 USE 上取得高分的高中生。
目标受众群体示例
以下是营销机构目标受众群体的一个例子。
每个细分领域都有各自的痛点，需要不同类型、不同传递方式、不同情感色彩的内容。
这一步的结果是一份包含目标受众群体画像的文档，以及带有动机、障碍和接触点的 CJM。
凸显自己的独特之处
内容营销研究所创始人乔·普利兹 (Joe Pulizzi) 建议经常问自己“如果有一天你所有的内容都消失了，会发生什么？”，以此来让自己回归现实。如果被迫承认世界不会失去任何东西，那么你就需要在内容的实用性、专业性和呈现风格上下功夫。在争夺关注度的竞争中，谁能在竞争中脱颖而出，谁就更有机会。