Tarification : gratuit jusqu'à dix utilisateurs

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SugarCRM est l'une des solutions CRM les plus puissantes du marché. Cependant, il s'agit d'une plateforme avancée destinée aux utilisateurs plus expérimentés. Par conséquent, bien qu'extrêmement performante, elle présente une courbe d'apprentissage difficile qui peut laisser les utilisateurs inexpérimentés souhaiter une solution plus simple.

Cela étant dit, si vous pouvez vous familiariser avec SugarCRM, les puissants outils marketing qu'il propose peuvent s'avérer très enrichissants. SugarCRM comprend un assistant de campagne intégré qui peut suivre chaque interaction client par SMS, e-mail et même en personne.

Combinez cela avec le moteur de reporting intelligent de SugarCRM qui peut trier automatiquement vos clients dans des listes ciblées pour des promotions personnalisées, et vous disposez d'une suite extrêmement efficace d'outils d'automatisation du marketing contenus dans une interface CRM.

Tarifs : 19 à 135 $ par utilisateur et par mois pour la vente, 80 $ par utilisateur et par mois pour la distribution, 1 000 $ par utilisateur et par mois pour le marketing. Démo gratuite disponible.
Idéal pour : les entreprises dotées d'une équipe marketing avancée capable de tirer le meilleur parti de l'ensemble de fonctionnalités complexes de SugarCRM.
5. CRM agile
une capture d'écran d'un tableau de bord pour une équipe de réussite client
Agile CRM inclut des outils d'automatisation du marketing qui vous permettent de segmenter votre audience en fonction du comportement et de répondre automatiquement au comportement des visiteurs du site Web, comme cliquer sur des liens Web, remplir des formulaires et d'autres actions courantes.

Il inclut également la possibilité de concevoir, de déployer et de suivre numéro luxembourgeois rapidement des campagnes sociales sur plusieurs plateformes telles que Twitter et Facebook.

D’autres fonctionnalités d’automatisation intéressantes incluent la personnalisation automatisée des e-mails en fonction des données de contact, les tests A/B automatisés pour vos campagnes par e-mail et des rapports de suivi et d’analyse approfondis pour tous les comportements clients pertinents.

(certaines restrictions s'appliquent), 8,99 $ par utilisateur et par mois pour Starter, 29,99 $ par utilisateur et par mois pour Regular, 47,99 $ par utilisateur et par mois pour Enterprise (tarif annuel).
Idéal pour : les équipes de vente à la recherche d'une solution CRM avec des fonctionnalités avancées et une interface simple pour les aider à atteindre leurs objectifs marketing.
6. ActiveCampaign
une capture d'écran d'un tableau de bord indiquant de créer une nouvelle campagne
ActiveCampaign inclut une solution CRM complète, mais le cœur d'ActiveCampaign réside dans ses outils d'automatisation du marketing, qui sont antérieurs au CRM lui-même.

Cela signifie que si vous recherchez un CRM avec une automatisation marketing puissante, ActiveCampaign est l'une des rares options qui met véritablement ces fonctionnalités en premier.

Dès la sortie de la boîte, ActiveCampaign vous offre un système d'automatisation des e-mails extrêmement puissant, capable de trier vos clients dans des listes d'e-mails spécifiques et d'envoyer des e-mails ciblés et personnalisés à vos prospects en fonction de leur comportement.

En plus de l'automatisation des e-mails, ActiveCampaign suit de près vos clients et contacts et leur attribue un score d'engagement. Cela vous permet d'identifier rapidement les prospects les plus intéressés d'un simple coup d'œil sur votre tableau de bord.