您可能已经听说过跟进潜在客户的重要性。但这到底是什么意思呢？您的潜在客户是那些对您的产品或服务感兴趣但您尚未接触过的人。
果断地执行营销策略可以帮助您吸引这群有潜力成为您的新客户的人；但如果你不根据具体情况进行跟进，你可能会错过绝佳的机会。
因此，这不是您的情况，在这篇文章中，我们将向您展示如何跟踪潜在客户，并且我们将为您提供一些示例。
如何跟进线索
在其他帖子中，我们已经讨论过吸引潜在的潜在客户，我们甚至指出入站营销是为您的公司创造潜在客户的最有效策略之一。
如果您想记住如何做，请阅读：如何用 4 个黄金秘诀吸引潜在客户。
现在，跟踪潜在客户从您由于商业和营销策略的良好结果而获得的潜在客户列表开始。
下面我们为您提供一些成功跟进潜在客户的技巧。
1. 确保您了解潜在客户的联系方式偏好
当然，您是通过联系表获得线索的。从那时起，您将能够联系您的潜在客户并开始跟进。
虽然大多数表单都有电子邮件字段，这是接触潜在客户的绝佳方式，但请确保您知道这些人最喜欢的联系方式是什么。如果用户更愿意接收信息和通知，潜在客户跟踪将会更加成功。
事实上，73% 的客户在提供个人数据方面没有任何问题，如果这意味着公司将为他们提供个性化服务作为交换。
为了让您了解一下，客户更愿意通过以下方式解决与公司的问题（Zendesk，2020）：
电话 66%
电子邮件 49%
在线表格 28%
消息传递 28%
聊天 24%
社交网络 9%
社区论坛 7%
语音辅助设备 4%
正如您所看到的，电话仍然是客户最喜欢的联系方式。在跟进潜在客户时，电话可以帮助您与潜在客户建立更私人的联系。如果您有兴趣了解更多有关如何通过电话跟进客户的信息，我们建议您阅读：达成更多交易的 6 种电话销售技巧。
当您开始跟踪潜在客户并进行第一次接触后，就该培养那些给您带来积极回应的潜在客户了。这些人是最有机会成为客户的人。
你如何做到这一点控制？通过所谓的销售漏斗的可视化。
当您跟进潜在客户时，您将选 冰岛电话号码 择那些对您所提供的信息表示感兴趣并且有真正意图在未来购买您的产品或服务的客户。
在此周期中，潜在客户从漏斗顶部（他们只是潜在客户）移动到漏斗底部（他们最接近做出购买决定的地方）。
3. 借助 CRM 组织潜在客户的控制和活动注册
客户控制的监控以及活动的登记在整个过程中至关重要。然而，您可能会因必须处理的信息量而不知所措，并且可能会忽视最重要的事情：与最有可能成为客户的潜在客户建立关系。
CRM软件在这方面可以给你相当大的帮助。您可以在那里组织当前和潜在客户的所有数据。特别是要跟进那些尚未采取该步骤的用户。最新的销售 CRM 使整个流程自动化，因此代理商可以专注于销售，而不必担心大量的管理任务。
如果您还是 CRM 软件新手，并且想了解它能为您的公司带来哪些好处，请阅读：销售 CRM 系统：初学者完整指南。
在这里我们介绍一些好处：