Exchange Data

在这种情况下，痛点——想要减肥——就是动力。反对意见/问题/弱点现在我们来谈谈人们可能购买或不购买你的产品的原因——接触点的影响。

价格往往是一个障碍。消费者会说：“我喜欢这个产品，但我还没准备好花 99 美元。”

缺点可能是缺乏实现目标的动力，而问题通常与产品本身有关。

您的客户旅程图可以帮助您找到解决异议、痛点和问题的方法。

在页面上提供常见问题解答，解答最常见的问题。在退出弹窗中提供折扣码，方便那些可能因为价格原因取消订阅的用户。在页面文案中，针对薄弱环节进行改进。

进行全面的用户体验研究
在这里，我将向您介绍一两种工具，帮图。不过，别担心。您无需花钱或分析难以理解的数据即可实现这一点。

事实上，Google Analytics 可以为您提供所需的所有信息。

如果您已经使用 Google Analytics 至少六个月到一年，请创建一个行为流程图。

客户旅程图行为流程

此图表显示了您在网站 上的参与度，并可以识别 喀麦隆电报手机数据库 潜在的瓶颈。它将显示客户旅程的起始页面以及第一次和第二次互动。

对用户体验进行分析研究
您还可以使用 Google Analytics进行归因建模。换句话说，您需要了解哪些接触点促成了转化，然后对这些接触点进行加权。

归因模型有多种。例如，最后接触归因将所有权重赋予 客户转化前的最后一个接触点。同样，首次接触归因将所有权重赋予第一个接触点。

您可以使用不同的归因模型来找出哪些接触点对实际转化的贡献最大。这里有大量的数据。

收集用户体验的轶事研究信不信由你，轶事研究和具体数据一样有说服力。没有什么可以取代客户实际的第一手行为。