Exchange Data

您可以使用Crazy Egg运行热图和滚动图，并记录鼠标移动轨迹。这些信息可以反映您网站不同页面的活动情况。您还可以进行客户民意调查或问卷调查。请您的用户回答几个简单的问题，以更好地了解他们如何找到您的业务以及如何与您的品牌互动。

使用 Hello Bar 获取网站访客的电子邮件信息
客户旅程图转换

收集电子邮件可以帮助您完善客户旅程图并与您的受众直接沟通。

首先登录你的 Hello Bar 账户。选择“扩大你的邮件列表”目标。

客户旅程地图电子邮件列表

然后，创建顶部栏，其中包含您喜欢的任何优惠。

使用 Hello Bar 获取网站访问者的电子邮件信息

当人们订阅时，他们将收到您承诺的优惠 智利电报手机数据库 并成为您的邮件列表的一部分。

发送电子邮件询问访客对您品牌的体验
与客户建立关系后，请向他们询问一些重要信息。您可以在电子邮件中附上调查问卷，或者要求他们单独回复。

您希望他们讲述他们使用您品牌的具体体验。他们喜欢什么？不喜欢什么？您如何改进？

当您需要对您的网站和在线状态的其他方面进行更改时，这些数据就变得非常宝贵。

创建工作表以帮助可视化您的地图
工作表是客户旅程地图的另一个宝贵工具。它们可以帮助你整理信息，避免不知所措或困惑。

您可以随意组织工作表。例如，您可以为每个接触点创建一列，然后在每一行中分配任务、动机以及反对意见或问题。

设计您的客户旅程地图
现在您可以开始创建地图了。别担心，这里没有硬性规定。

它可能类似于一张真实的地图，其中的道路代表着接触点之间的旅程。您还可以使用流程图软件创建流程图、五彩纸屑图或任何您想要的图形。

保持一致至关重要。您可以创建多个客户旅程地图（每个买家角色一个），但您希望所有地图都采用相同的格式。否则，您可能会感到困惑，并错误地处理数据。