Ez a közönség bízik benned. Mivel ők adták meg az adataikat. Ezért ez egy kapcsolat. Egy kapcsolat, amelyet ápolnod kell. Az e-mailek nem spam. Hanem üdvözölt üzenetek. Továbbá a közösségi média is fontos szerepet játszik. Segít a kapcsolatteremtésben. Végül minden az emberekről szól. Az emberek állnak minden középpontjában. Tiszteletben kell tartanod a magánéletüket. Ezért a digitális marketing az emberekről szól.
Miért olyan fontosak a potenciális vevők?
A potenciális vevők a tőkéd. Mivel lehetővé teszik a kommunikációt. Kommunikálhatsz a leendő ügyfelekkel. Ezért nem kell mindig keresned őket. Mivel már van egy listád. Ez a lista a tiéd. Ez egy rendkívül értékes eszköz. A hirdetési kampányok. Ezek sokba kerülnek. Azonban a potenciális vevők nem. Ők már megtaláltak téged. Megadták az adataikat. Ezért ez egy szilárd alap. Ez az alap a vállalkozásodhoz.
Sőt, a potenciális vevők hűségesek. Mivel már ismerik a márkádat. Ők tudják, mit kínálsz. Ezért erős köteléket építhetsz ki. Egy erős köteléket velük. Ez a kapcsolat tartós. Egy hűséges ügyfél. Ő veled marad. Továbbá több dolgot is vásárol. Továbbá ajánlhat téged másoknak is. Vagyis ők a legjobb nagyköveteid. Ez nagyon értékes a számodra.
Hogyan építsünk etikus listát?
A potenciális vevők listájának létrehozása. Ez egy kulcsfontosságú folyamat. És ennek etikusnak kell lennie. Tehát engedélyt kell kérned. Mindenkitől engedélyt kell kérned. Hogyan szerezhetsz ilyen engedélyt? Értékes tartalommal. Tehát felajánlhatsz egy ingyenes erőforrást. Lehet ez egy útmutató vagy tanácsadó lista. Ezenkívül lehet egy e-könyv is. Ezeket az erőforrásokat „mágnesnek” nevezzük.
Ezek a "mágnesek" nagyon hasznosak. Mivel az erőforrásért cserébe. Az emberek megadják az e-mail címüket. Továbbá a űrlapok fontosak. Az űrlapoknak világosnak kell lenniük. És átláthatónak. El kell mondaniuk, mit fogsz tenni. Mit teszel majd az adataikkal. Továbbá kell egy jelölőnégyzet. Egy jelölőnégyzet a beleegyezéshez. Tehát be kell tartani a szabályokat.
Eszközök a potenciális vevők kezeléséhez
A potenciális vevők kezeléséhez. Szükséged van egy jó eszközre. Ezért szükséged van egy CRM-re. A CRM az "Customer Relationship Management". Ez az eszköz segít a szervezésben. Segít az automatizálásban is. Továbbá az e-mail platformok. Ezek is elengedhetetlenek. Ezek a platformok segítenek az üzenetek küldésében. Tömeges üzenetek küldésében. Tehát a kommunikáció egyszerűbb.
Sok ilyen eszköz van. Például a Mailchimp létezik. A HubSpot is létezik. Vagy az ActiveCampaign. Mindezeknek az eszközöknek vannak funkciói. Funkciók a potenciális vevők rendszerezéséhez. A szegmentálásukhoz. És a viselkedésük követéséhez. Ezért láthatod, ki nyitja meg. Ki kattint a linkekre. Ez az információ nagyon hasznos. Segít a fejlődésben.
Szegmentálás: Személyre szabott üzenetek
A szegmentálás kulcsfontosságú. Nem küldhetsz mindenki telefonszámlista vásárlása számára. Ugyanazt az üzenetet. Mivel minden ember más. Mindenkinek mások az igényei. Ezért fel kell osztanod a listát. Kis csoportokra kell osztanod. Ezt a tevékenységet szegmentálásnak nevezzük. Sőt, sok kritérium alapján szegmentálhatsz. Például életkor vagy érdeklődés alapján.
Továbbá szegmentálhatsz viselkedés szerint is. Például ki vásárolt már. Ki kattintott egy linkre. Ez a szegmentálás hatékony. Mivel lehetővé teszi a személyre szabást. A személyre szabott üzenetedet. Egy személyre szabott üzenet. Jobban kapcsolódik. Ennek következtében az emberek értékelve érzik magukat. Ez nagyobb bizalmat szül. És több eladást is.
A közösségi média használata
A közösségi média nagyon fontos. A potenciális vevők forrása. Mivel ott kapcsolódhatsz. Kapcsolódhatsz az emberekhez. Megmutathatod a tartalmaidat. Ezenkívül interakcióba léphetsz velük. Továbbá hirdetést is adhatsz. A hirdetés segíthet. Segíthet a potenciális vevők megszerzésében. A közösségi média olyan, mint egy mágnes. Egy mágnes a leendő ügyfeleknek. Tehát aktívnak kell lenned.
Azonban a közösségi média. Nem az egyetlen csatorna. Mivel a potenciális vevők a tieid. A te listádon vannak. A közösségi médiában a potenciális vevők nem a tieid. A platformé. Tehát ha a platform bezár. Vagy megváltoztatja a szabályokat. Elveszítheted a közönségedet. Ezért fontos, hogy a listádra hozd őket. A levelezőlistádra kell hoznod őket.
Az adatvédelem és a beleegyezés
Az adatvédelem egy jog. A beleegyezés pedig kötelező. Az olyan rendeletek, mint a GDPR. Ezek védik az adatokat. Tehát be kell tartanod a törvényt. Ez azt jelenti, hogy kérned kell. Világos engedélyt kell kérned. Nem adhatsz hozzá valakit a listádhoz. Nem teheted meg a beleegyezése nélkül. Továbbá a beleegyezésnek kifejezettnek kell lennie. Vagyis az illetőnek kattintania kell. Egy jelölőnégyzetre kell kattintania.
Ez bizalmat szül. Mivel az emberek tudják. Tudják, hogy tiszteled az adataikat. Továbbá az emberek maradnak. Maradnak, ha úgy érzik, törődsz velük. Sőt, elmagyarázhatod, hogy miért. Miért van szükséged az adataikra. Ezért az átláthatóság kulcsfontosságú. Ez az átláthatóság alapvető. És tartós kapcsolatot épít.