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科技抵制潮已经结束。是时候营销来传播信息了

Posted: Sat Dec 21, 2024 8:43 am
by Jahangir487
自“科技抵制”以来,我们已经取得了长足进步。2018 年,大型科技公司被指控操纵选举、侵犯我们的个人隐私并开展歧视性业务。公众对科技巨头的信任度大幅下降。

愤怒主要针对的是少数几家最大的消费科技公司,但包括 B2B 在内的整个行业突然都必须谨慎对待自己的信息。许多公司采取了防御立场,专注于技术带来的经济或商业利益,而不是技术对个人和社会的更广泛影响。

两年过去了,情况好多了。科技已成为疫情期间的生命线。我们中的许多人在家工作,通过视频通话与亲人保持联系,并在网上购买必需品。追踪移动应用程序和症状报告工具帮助当局和科学家了解病毒。科技在个人和职业方面都证明了其价值——这反映在大型科技公司的财务业绩上。

科技抵制潮或许正在消退,但科技公司会改变运营方式吗?从产品设计到 喀麦隆WhatsApp号码列表500万套餐 员工敬业度,企业是否已准备好全面接受“科技向善”的理念?

科技能造福人类吗?
在疫情最严重的时候,医务人员、教师和食品行业从业人员等关键岗位的工作人员被誉为英雄,因为他们维护了社区和家庭的安全。其他非必要岗位或企业岗位的许多人也希望在自己的岗位上重现同样的使命感和价值观,但感觉无法做到,以至于41% 的英国人正在考虑在疫情结束后辞职去做一些更有成就感的事情。

现在是科技行业在营销中展示其“科技向善”资质的时候了。正如我们所见,科技帮助我们度过了疫情;一旦我们走出危机,科技可以继续在许多领域发挥积极作用:智能技术使城市更加环保,云工具通过灵活的工作方式为人们提供更好的生活质量,可穿戴技术促进更健康的生活方式。这样的例子不胜枚举。

但技术营销人员应该讲述积极的故事,而不是只谈老生常谈的话题。最好的方法是什么?

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超越职位头衔
通过在产品和营销中强调“科技向善”的理念,科技公司可以利用人们回馈社会的新愿望。并非每个人都是一线工人,但巧妙地利用技术可以帮助各行各业的人们为客户和世界做出贡献。

为了说明这一点,技术营销人员必须重新思考如何定位他们的产品和服务。他们一开始向技术受众宣传其产品的速度和反馈——“更快”、“更大”和“更智能”是他们的口号。但随着 IT 成为商业关注点,情况发生了变化:营销人员开始与业务部门对话——“更便宜”、“更高效”和“提高投资回报率”成为关键卖点。

如今,他们需要考虑并与职位背后的人对话。这意味着新的口号是“更公平”、“更环保”和“促进社会进步”。