如果一个品牌的声誉受损了还能挽救吗？

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一个很好的例子就是汽车。如果某人拥有某款特定品牌的汽车，而这辆车不断出现问题——以至于汽车在修理厂待了好几个月——那么这个人很可能会对该品牌的汽车失去兴趣，甚至可能会试图说服他的朋友和同事不要购买该品牌的汽车。现在，这个问题可能只是这个人拥有的那款特定汽车所固有的，但由于那款特定汽车的低效率，这个人再也不会购买该品牌的汽车了。

那么，如果一个品牌的声誉受损，这是否意味着该品牌必须收拾行囊，尝试其他业务呢？

绝对不是！有时候确实会发生一些事情，品牌的声誉会受到一些打击。我想到最近发生在一家著名南非零售连锁店的故事。一位企业家向他们展示了他们的产品，希望这家连锁店开始进 爱尔兰商业传真列表 货这种特定的产品。这家连锁店决定不进货，然而几个月后，这位企业家发现这家零售商进货了一款与她的产品几乎一模一样的产品。更糟糕的是，这款产品被贴上了这家零售商自有品牌的标签。

此举引起媒体的强烈抗议，尤其是其他中小型企业 (SMEs)。这可能会给连锁店带来重大利润损失；然而，他们的品牌管理团队处理此事的方式让公司的品牌没有遭受灾难性的损害。