创建更好的客户细分,实现大规模个性化

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Raihan8
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Joined: Sun Dec 22, 2024 3:30 pm

创建更好的客户细分,实现大规模个性化

Post by Raihan8 »

在当今的B2B 业务中,买家希望在与公司互动时获得个性化体验——这种体验反映了消费者的互动。如果没有智能数据驱动的目标群体,如此高度的个性化是不可能实现的。根据公司的属性对其进行分组和分类,您可以创建许多不同的细分市场。数据可以回答关键问题,这些问题将指导您的B2B 细分市场,以及随后的信息传递策略。

这是如何运作的?
有了营销自动化数据库中的正确数据点,您可以根据数十种不同的 新加坡号码生成 属性标记您的帐户。例如,软件公司不仅仅是一家软件公司,它还可以是电子商务平台或 SaaS 公司。

在启动新广告系列之前,请根据这些独特特征使用不同的过滤器缩小目标受众范围。创建这些细分后,您可以使用它们来创建不同的广告系列或有针对性的电子邮件广告系列。

要点:数据驱动的洞察力直接影响哪些账户在何时接收哪些内容,因此销售工作转变为基于时间和基于需求的过程。

深入探究:分类理论:账户分类的艺术


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3. 确保销售和营销工作基于相同的数据
到目前为止,我们已经看到技术和公司信息如何改善营销流程。然而,归根结底,如果人与人之间不同步,那么完美运行的数据工作流程也注定会失败。如果销售人员和营销人员不合作实现增加收入的共同目标,世界上所有的数据点都毫无价值。

确保销售和营销部门能够访问相同的数据。公司信息通过以下方式为销售和营销部门的协作奠定基础:

帮助销售和营销定义共享的理想客户档案。基于此,什么是高质量营销合格潜在客户的特征?
了解整个销售渠道,了解彼此的行为。这样,营销人员可以改善其潜在客户培育活动,销售人员可以通过跟踪正确的触发事件来更有效地开展推广活动。
要点:建立服务水平协议,定义销售对营销在潜在客户数量和潜在客户质量方面的期望,以及营销对销售代表追逐每个营销合格潜在客户的深度和频率的期望。
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