您现有的客户有哪些共同的属性，例如收入、员工数量、业务类型、正在使用的 Web 技术或地理位置？在他们与您签订协议之前，他们发生了什么（触发事件）？使用 Vainu 和您的其他工具为您提供的数据，让您的客户成功团队对您最满意的客户进行简短采访。询问他们如何找到您的业务，是什么让他们选择与您合作，以及他们为什么继续与您的公司合作。
2. 优先考虑那些会继续留在你的客户
不满意的客户会占用您的客户成功团队大量的时间，最终可能会让您 澳大利亚 电话 的公司付出比付出更多的代价。找出是什么让客户流失，从而获得很高的预期终身价值。您的客户成功管理系统应该有这些数据。对于您能够追加销售和/或交叉销售的公司来说，什么才是重要的？
3. 寻找做好准备、愿意且有能力的公司
无论您的服务与特定公司有多么匹配，您的理想潜在客户也必须做好准备、愿意并能够在合同上签字。
理想的客户应该准备好购买你销售的产品；决策者必须明白他们有一个问题或一个机会，而你可以帮助他们解决或抓住它。理想的客户还应该能够购买你销售的产品。他们必须有资金和来自正确决策者的支持才能给你一个积极的答复。
准备好了吗？这是一个理想的客户资料模板
定义好理想客户档案后，您应开始着手改进销售、营销和开发团队处理符合此档案的公司的方式。理想客户档案应决定您如何改进所提供的产品或服务、销售和营销团队对潜在客户和客户使用的措辞，以及您尝试联系他们的方式、时间和地点。
定义理想的客户资料并非一次性工作。理想客户资料没有统一的定义，对任何公司都适用。每六个月或九个月，您应该评估您选择的理想公司资料是否仍然相同，或者是否需要调整描述。
为了帮助您定义和完善理想的创建配置文件，我们创建了一个超级简单的模板，您可以在此处下载。