小镇上有一家名叫山姆超市的商店。 店主山姆非常乐意帮助顾客找到他们需要的东西。 有一天,他决定使用 WhatsApp 联系更多人。 他认为,通过推荐顾客可能也喜欢的商品,可以提高销量。
山姆首先收集了忠实顾客的电话号码。 他创建了一个名为“山姆特价 ”的 WhatsApp 群组。每周,他都会发送关于新品和特价商品的信息。 他希望这不仅能让顾客随时了解最新信息,还能帮助他进行交叉销售和追加销售。
在一个阳光明媚的星期一,山姆发送了一条新鲜水果促销的信息。 他配上了苹果、橙子和香蕉的图片。 他还附上了一条备注:“如果您今天购买水果,酸奶还可以享受九折优惠! ”一些顾客立即回复,表示他们想利用这个优惠。
一位顾客安娜回复道:“我超爱酸奶! 你能推荐一款适合做冰沙的酸奶吗? ”萨姆想起自己店里新进了一款蓝莓酸奶,非常适合做冰沙。 他很快回复道:“我推荐我们的蓝莓酸奶! 味道好极了,做冰沙再合适不过了。 ”
安娜很喜欢这个建议,决定水果和酸奶都买。 她在群聊里提到了她的订单,很快其他人也纷纷加入进 科威特 whatsapp 数据 来,也点了水果和酸奶。 萨姆看到订单越来越多,感到很兴奋,他意识到自己的计划奏效了。
随着时间的推移,萨姆用WhatsApp分享了更多优惠信息。 他发布了一款麦片配牛奶的特价商品。 “买任何麦片,半价送一小杯牛奶! ”他写道。 很多顾客都纷纷抢购,迫不及待地想囤一些早餐。 萨姆还分享了用他卖的产品制作的食谱,这激发了顾客尝试新事物的热情。
使用WhatsApp一个月后,萨姆发现他的销售额有所增长。 顾客们很喜欢收到私信,还经常向他征求建议。 萨姆很高兴,因为他知道自己通过自己的店铺与社区建立了牢固的联系。
他使用 WhatsApp 这个简单的主意不仅提升了销售额,还加强了与顾客的联系。 萨姆明白了,一点点沟通就能带来巨大的改变。
利用 WhatsApp 数据进行交叉销售和追加销售
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