CRM 帮助您降低企业成本的 8 种方法
如上所述,可以通过多种方式证明 CRM 实施具有成本效益。具体如下:
CRM可以帮助您消除纸张成本并减少部门。
您可以在 CRM 系统中将客户记录集中到单一平台上。通过打印重要数据并将其存储在物理位置,可以降低数据泄露的风险。纸质数据还会使团队难以在需要时快速获取信息。此外,如果您以数字方式存储客户记录,则可以授予所有团队访问权限,从而减少部门孤岛。
CRM 可以帮助您降低差旅成本
无论是与团队成员讨论重要问题,还是与客户分享关于业务的全面知识,有效的协作都能提升您的业务水平。而且,如果远程协作,您可以节省大量的差旅时间,准时到达会场参加重要会议。
借助 CRM 中提供的各种协作工具,您可以提前计划活动、获取提醒、共享重要文档等,并进行有意义的对话,而无需亲自到场。
CRM集成可以帮助您减少数据重复
通过将第三方应用程序集成到您的 CRM 系统中,您可以实现数据在 CRM 系统中的无缝传输,包括数据传入、数据传出以及数据在 CRM 系统中的无缝传输。您可以将Gmail 等电子邮件服务提供商、WhatsApp 等聊天工具、Sage 等会计应用程序与 CRM 系统集成。这样一来,您就可以在单一平台上执行操作,无需在不同应用程序之间切换。
它可以帮助您减少数据重复,从而减少存储客户数据时的错误。此外,您只需一次性 厄瓜多尔电报列表 第三方 CRM 集成,无需在不同的应用程序上分别投入。
CRM 可以帮助您改善业务沟通
电话和其他通讯方式使得无缝沟通变得更加容易。通过整合不同的通讯应用程序
您可以通过 CRM 直接联系客户,无需在不同的应用程序或设备之间切换,即可拨打电话、发送短信、发送电子邮件等。例如,您可以集成 Plivo 或 Twilio 等电话服务提供商,以便直接从 CRM 屏幕拨打电话;或者,通过集成 Gmail 帐户,您无需登录电子邮件帐户即可发送电子邮件。
不仅如此,与外部应用程序集成还能让您与客户实时聊天,并跟踪和记录这些对话。这使您能够了解客户需求并快速解决疑问。这些记录可帮助您的销售和支持团队通过提高客户对话的透明度和清晰度来增强客户沟通。