У Zeeman 1300 магазинов, и каждому из них разрешено завести собственный аккаунт в социальных сетях. Компания отдаёт приоритет локальному подходу и предоставляет своим сотрудникам полную свободу в управлении собственными аккаунтами в социальных сетях.
Каспер, как это вписывается в ваше видение и стратегию?
Каспер: «Мы хотим стать местными героями как для малообе Конкретная база данных по отраслям спеченных, так и для экономных покупателей. У нас более 1300 магазинов по всей Европе, и мы всегда рядом. Именно здесь мы можем изменить ситуацию к лучшему. Многие из наших магазинов имеют социальную направленность, участвуют в жизни района и проявляют предпринимательскую инициативу. Мы работаем как для людей с ограниченными ресурсами, так и для тех, кто сознательно не хочет переплачивать. Это возможно благодаря нашей бережливости».
Помимо локального подхода, у вас также есть сообщества, ориентированные на темы или продукты. В чём главное отличие?
Каспер: «Мы также создали собственные сообщества, например, «Малыши и дети» и «Творческое» с множеством любителей вязания крючком и спицами. Главное отличие от сообществ магазинов заключается в том, что в этих тематических сообществах контент публикуют сами участники. Они делятся советами, идеями и готовыми изделиями. В сообществе магазина Zeeman контент публикует его команда. И зачастую именно покупатели этого магазина следят за страницей, чтобы узнать о новых поступлениях».