некоторые компании активны на нишевых каналах (Twitch, Jodel, Clubhouse, Xing, Telegram, Reddit). Менее 5% респондентов сообщают об использовании этих каналов. Преимущества и недостатки этого очевидны.
Преимущество : Конкуренция на этих каналах невелика, поскольку здесь присутствует всего несколько компаний.
Недостаток : требуется дополнительное время (дополнительная платформа), а количество пользователей, а следовательно и охват, невелики.
Одно можно сказать наверняка: если ваша целевая аудитория явно присутствует на одном из этих небольших каналов, стоит копнуть глубже.
Основные цели: узнаваемость бренда и вовлеченность
Социальные сети можно использовать для различных целей. Например, для Номер телефона поддержания связи с подписчиками, стимулирования переходов на ваш сайт или повышения узнаваемости бренда вашей компании. Последняя цель оказалась очень важной. 81% опрошенных компаний заявили, что их цель — «повышение узнаваемости бренда», а 60% проголосовали за «вовлечённость брендом». Таким образом, основное внимание уделяется уровню бренда. Это относится ко всем секторам.