დღევანდელ ციფრულ ეპოქაში, რესტორნები მუდმივად ეძებენ ინოვაციურ გზებს მომხმარებლებთან დასაკავშირებლად და ბიზნესის ზრდის ხელშესაწყობად. ერთ-ერთი ასეთი მეთოდი, რომელიც ბოლო წლებში პოპულარობას იძენს, არის ტექსტური შეტყობინებების მარკეტინგი.
რა არის ტექსტური შეტყობინებების მარკეტინგი რესტორნებისთვის?
ტექსტური შეტყობინებების მარკეტინგი რესტორნებისთვის გულისხმობს სარეკლამო შეტყობინებების, შეთავაზებებისა და განახლებების პირდაპირ მომხმარებლების მობილურ ტელეფონებზე SMS-ის საშუალებით გაგზავნის პრაქტიკას. კომუნიკაციის ეს ფორმა რესტორნებს საშუალებას აძლევს, მომხმარებლებთან პირადად და დაუყოვნებლივ მიაღწიონ, რაც მას მომხმარებელთა ჩართულობისა და ლოიალობის გაზრდის ეფექტურ ინსტრუმენტად აქცევს.
როგორ მუშაობს ტექსტური შეტყობინებების მარკეტინგი?
ტექსტური შეტყობინებების მარკეტინგი მუშაობს მომხმარებლების ტელემარკეტინგის მონაცემები ტელეფონის ნომრების შეგროვებით ონლაინ რეგისტრაციის, მაღაზიაში აქციების ან ლოიალობის პროგრამების მეშვეობით. მას შემდეგ, რაც რესტორნები შექმნიან მომხმარებელთა ტელეფონის ნომრების მონაცემთა ბაზას, მათ შეუძლიათ პირდაპირ მომხმარებლების ტელეფონებზე გაუგზავნონ მიზნობრივი შეტყობინებები, როგორიცაა სპეციალური შეთავაზებები, ღონისძიებების შეტყობინებები ან ახალი მენიუს განახლებები.
ტექსტური შეტყობინებების მარკეტინგის უპირატესობები რესტორნებისთვის
მომხმარებელთა ჩართულობის გაზრდა: ტექსტური შეტყობინებების მარკეტინგი საშუალებას აძლევს რესტორნებს, დაუკავშირდნენ მომხმარებლებს რეალურ დროში, რაც აადვილებს სპეციალური ღონისძიებების, შეთავაზებებისა და აქციების პოპულარიზაციას.
უფრო მაღალი გახსნის მაჩვენებლები: SMS შეტყობინებებს გაცილებით მაღალი გახსნის მაჩვენებელი აქვთ ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგთან შედარებით, რაც ზრდის იმის ალბათობას, რომ მომხმარებლები დაინახავენ და იმოქმედებენ რესტორნების მიერ გაგზავნილ შეტყობინებებზე.
ეფექტური: ტექსტური შეტყობინებების მარკეტინგი რესტორნებისთვის მომხმარებლებამდე მისასვლელად ეკონომიური გზაა, განსაკუთრებით ტრადიციულ სარეკლამო მეთოდებთან შედარებით.
როგორ დავიწყოთ ტექსტური შეტყობინებების მარკეტინგი
შექმენით აბონენტთა სია: დაიწყეთ მომხმარებლების ტელეფონის ნომრების შეგროვებით მაღაზიაში აქციების, ონლაინ რეგისტრაციის ან ლოიალობის პროგრამების მეშვეობით.
აირჩიეთ ტექსტური შეტყობინებების მარკეტინგის პლატფორმა: არსებობს რამდენიმე ტექსტური შეტყობინებების მარკეტინგის პლატფორმა, რომელიც დაეხმარება რესტორნებს SMS კამპანიების ეფექტურად მართვაში.
შექმენით მიმზიდველი შეტყობინებები:
ტექსტური შეტყობინებების გაგზავნისას, დარწმუნდით, რომ ისინი ლაკონური, მიმზიდველი და თქვენი მომხმარებლების ინტერესებთან შესაბამისია.
საკვლევი შემთხვევა: წარმატებული ტექსტური შეტყობინებების მარკეტინგული კამპანია
ნიუ-იორკში პოპულარულმა რესტორნების ქსელმა ცოტა ხნის წინ დაიწყო ტექსტური შეტყობინებების მარკეტინგული კამპანია ახალი სეზონური მენიუს პოპულარიზაციისთვის. მომხმარებელთა ბაზისადმი მიზნობრივი შეტყობინებების გაგზავნით, მათ შეძლეს ფეხით მოსიარულეთა რაოდენობის 20%-ით გაზრდა და გაყიდვების 15%-ით გაზრდა კამპანიის პირველივე თვეში. დასკვნის სახით, რესტორნებისთვის ტექსტური შეტყობინებების მარკეტინგი შეიძლება იყოს ძლიერი ინსტრუმენტი მომხმარებელთა ჩართულობისა და ლოიალობის გასაზრდელად. კომუნიკაციის ამ ფორმის გამოყენებით, რესტორნებს შეუძლიათ მომხმარებლებთან პირადი და უშუალო გზით დაკავშირება, რაც გაყიდვების ზრდას და ბიზნესის ზრდას გამოიწვევს.