如何制定电子商务风险管理计划

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shukla52361
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如何制定电子商务风险管理计划

Post by shukla52361 »

电子商务是一个提供越来越多增长机会的行业,尤其​​是直接接触和了解消费者习惯的行业。

然而,如此重要的公共和市场数据正成为犯罪分子越来越常见的目标,这需要该领域的专业人士制定良好的风险管理计划,以确保安心和商业成功。

但这在虚拟商店的日常规划中是什么呢?为什么它很重要?您如何在减轻潜在威胁的同时做到这一点?在本文中,请查看有关该主题的完整指南,并准备进一步保护您的业务。阅读愉快!

什么是风险管理计划?
风险管理计划是一个三步流程,旨在提高威胁的可见性并减少它们对企业日常工作的影响。这三个步骤是:

风险图;
缓解风险;
监控未来风险;
通过风险,我们考虑任何对公司造成潜在损害 巴哈马电话号码数据 的内部或外部威胁,无论是有意还是无意。这种损害可能是:

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流动性:资本或市场价值的损失;
运营:降低交付质量的错误和故障;
市场:通货膨胀、消费危机等集体因素;
安全:系统攻击和数据泄露。
因此,风险管理计划的主要目标是确定障碍和挑战的可能来源,并根据这些数据,让企业做好准备,以尽可能最有效的方式应对这些问题,投入更少的资源却获得较低的结果。

这是一项拟议的策略,与我们个人和职业生活中的一个古老观念有很大关系:预防永远是解决问题最便宜和最安全的方法。管理风险意味着在公司面临风险之前将知识转化为实际的安全行动。

采用这样的保护计划对于电子商务来说有多重要?
风险管理计划对于任何类型的公司都是必不可少的。然而,当应用于电子商务环境时,它具有特殊的含义和相关性。

网络零售是一种自然更容易面临风险的商业模式。一方面,我们需要收集和使用有关目标受众的丰富信息,以寻求更加个性化的客户体验。

另一方面,这类公司非常容易发生欺诈企图、滥用在线支付系统,这可能会扰乱收入并阻碍增长战略。

换句话说,电子商务需要应对数据库价值和直接欺诈企图的风险。任何一个从事反应性业务、以救火为生的人,都可能将重要的精力和资源投入到日常工作中可以控制的事情上。

该计划的制定可以赋予虚拟商店最大的竞争特征:安心进行更具战略性的管理、市场数据的可靠性以及将销售合并为实际收入的安全性。

电子商务的主要风险有哪些?
为了以更实际的方式分析与成功管理电子商务相关的这些风险,我们可以将它们分为四个不同的组,并具有特殊性和需要采取具体行动来减轻其所有可能性。一探究竟!

系统入侵
由于它主要是在线业务,因此欺诈者可以通过许多途径尝试闯入您的系统。这通常是使用社会工程来完成的:网络钓鱼等技术会诱骗用户无意中交出注册和访问数据。

当这些被盗信息来自公司员工时,这可能意味着可以自由进入系统。这就是为什么我们总是将专业人员的准备和安全文化与保护技术的投资一起视为基础。

数据泄露
通过这种访问系统或使用其他机制,我们给电子商务带来了很大的风险,这在通用数据保护法时代更加严重。

信息泄露可能来自公司本身(财务记录、银行交易、业务敏感指标等),也可能来自在线商店系统中保存数据的客户。

这些信息的泄露可能会导致法律规定的重大制裁,并阻碍一个非常依赖信息来吸引新客户和管理库存的行业的运营可行性。

欺诈企图
在毫无准备的电子商务中,另一个常见的威胁是欺诈企图的发生率不断增加——网络犯罪分子诱使公司在没有合法付款的情况下发送产品、违反义务(信用风险)或滥用退款机制。

这是双重风险:成功时会造成损失,但即使没有完成,也会扰乱公司的日常运营,因为它涉及很难手动维护的分析和反应工作。

失去信誉
前述任何一项都会导致损害公司形象的风险。对于电子商务来说,信誉的丧失可能会带来严重的逆转挑战。

这种情况的发生是由于市场的本质。在线零售是一个消费者可以快速获得多种购买选择的行业,这对他们来说是有利的,因为他们可以进行更多研究,对您来说,他们可以以有机的方式提高品牌知名度,并与拥有更多投资的企业竞争。
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