工业中小企业尽管在工业流程或产品中相当固定，但已经进 厄瓜多尔商业电子邮件列表完整包 入市场多年，已经产生了信誉，并且通常具有相当稳定的财务状况，这使得它们在与成本互动时具有一定的灵活性就像客户以及他们的订单所带来的复杂性一样。
这是大型工业公司无法承受的，因为价格是唯一的竞争因素，规模经济、资金要求的短期回报和市场份额的捍卫。
但真正促进工业中小企业中客户复杂性假设的通常是一种文化的经验和承诺，这种文化减少了员工流动率，并且习惯于在不同情况下相互互动，而不总是在相同的情况下互动。
在工业中小企业中，工程、生产、商业和质量之间的联系几乎每天都存在。这会产生摩擦，但也会带来彼此熟悉、分享经验、知道如何一起工作的事实，以及每天在研讨会上轻松见面的事实，而无需乘坐飞机、学习另一种语言或通过 Microsoft 发送邀请团队。