借助生成式人工智能，

[Shishirgano9]

带宽的视觉和情境互动——就像我们与朋友和家人互动一样——同时根据复杂性、紧迫性和共情主题，在虚拟代理和人类代理之间提供流畅的过渡。” Sapphire Ventures 总裁、合伙人兼联合创始人兼 UJET 董事会成员 Jai Das 表示：“尽管我们周围发生了令人难以置信的创新，尤其是最近由 GenAI 推动的创新，但大多数依赖呼叫中心提供支持的组织的客户体验仍 以色列 whatsapp 号码列表 500K 套餐 然很糟糕。”“UJET 通过其多模式全渠道平台帮助解决这一挑战，该平台利用人工智能来提高代理效率，提供个性化的客户旅程。我们很早就看到了 UJET 愿景的力量，并很高兴再次在该公司的最新融资中支持该公司，支持该公司的下一个增长篇章。” 面向现代消费者和品牌的 AI 驱动 CX 编排 新的资金将加速 UJET 由 AI 驱动的 CX 编排端到端愿景，将实时生成 AI 与联络中心即服务 (CCaaS)、劳动力管理 (WFM) 和分析结合起来，以在企业范围内提供更高效、超个性化的客户体验。



这笔资金还将推动 UJET 的市场扩张和其世界一流团队的进一步发展。作为这一战略增长的一部分， Vasili Triant 被提升为联席首席执行官， 创始首席执行官Anand Janefalkar将重点转向扩大产品和工程规模，以迎接 UJET 的下一阶段增长。 “作为新一轮融资的一部分，我们很高兴地宣布 Vasili 晋升为联席首席执行官，”Anand Janefalkar 补充道。“在过去四年中，Vasili 不仅接受了 UJET 的精神，而且还推进了 UJET 的精神，为大大小小的企业提供更快的行动，这些企业希望通过 GenAI 投资获得可预测的投资回报率和 CSAT 收益。他的行业专业知识正是公司下一阶段增长所需要的。” UJET 联合首席执行官 Vasili Triant 表示：“人工智能的快速发展，加上客户期望的不断变化，需要一种真正新颖的客户体验方法。UJET 处于这一转型的前沿，提供独特的始终存在的 AI 会话平台，具有应对当今数字优先世界挑战所需的带宽。随着我们努力简化 CX 领域采用 AI 的途径，我对我们的下一个增长阶段感到兴奋。