客户喜欢您公司的哪些方面？
上述内容再次表明需要监控社交网络上的评论、个人消息和提及公司的内容。
您还可以邀请客户评论您的产品或服务。不要忘记索取品牌主题标签。作为留下评论的奖励，您可以将用户添加到抽奖参与者列表中。最好不要向人们提供金钱或免费物品，因为有些人会认为这是试图贿 泰国电话号码 赂。另外，这样的评论看起来会很不自然。
您也不应该删除所有负面评论。事实上，没有负面评论引起了观众的怀疑。
顾客对品牌的期望是什么？
品牌要发展，就必须满足顾客的需求。你做得越好，企业的利润就越高。
在社交网络上，您可以找到有关目标受众期望的信息。例如，某个地区的很多居民早就希望你在他们的城市建立一个线下商店。或者客户要求在该系列中引入新产品，以帮助他们解决紧迫的问题。
要了解客户对您的品牌的期望，您需要监控邮件、评论和对公司的各种提及。您还可以创建特别民意调查或在社交网络上发帖。询问您的客户他们缺少什么。如果观众足够忠诚，他们会给你带来很多业务发展的想法和建议。
买家对哪些趋势感兴趣？
发展趋势可以是不同的：稳定的和不稳定的、长期的和短期的。此外，它们都会影响品牌在社交网络上的策略。此外，在制定客户参与计划时需要考虑趋势。
如果您触及相关主题，可以提高公司的知名度和威望。消费者观察其活动会更有趣。一个突出的例子就是所谓的怀旧营销。它的受欢迎程度每年都在增长。如今，大多数有偿付能力的客户都是20世纪90年代长大的人。他们中的许多人希望通过购买当时出售的产品来纪念他们的童年时光。
买家感兴趣的趋势是什么？
您可以使用以下工具查找相关信息：
“顺应潮流。”我们正在谈论 YouTube 上的一个标签，您可以通过它了解最流行的趋势。
谷歌趋势。您需要设置一个特定的时间段。此后，该服务将显示搜索查询数量的变化情况。
Signum.ai。借助人工智能，您可以轻松跟踪新趋势。该服务分析社交网络、新闻、博客、论坛和其他来源上的消息。
胡椒忍者。使用这个目标受众解析器，您不仅可以设置有针对性的广告，还可以分析消费者对 VKontakte 的兴趣。该服务将显示您所在领域的博主最热门的帖子。
值得理解的是，研究趋势的方法有很多。选择最方便的工具并了解所有主要趋势。