使用即時分析
持續監控通話績效，以便隨時調整行銷活動和策略。分析提供了對成功率、持續時間和客戶參與度等指標的見解。
即時分析如何增強結果：
根據即時數據調整活動可確保資源有效利用。
透過詳細的分析，自動外撥呼叫策略變得更加準確且以結果為導向。
Convin 的 AI 電話可提供可行的見解，使錯誤減少 50%，並提高行銷活動執行的精確度。
自動外撥電話軟體的主要功能
現代自動外撥呼叫軟體提供了先進的功能，使呼叫中心能夠 新加坡電話 提供卓越的結果。以下是選擇正確解決方案時需要考慮的基本功能：
大量通話：使企業能夠以最小的努力同時聯繫數千個聯絡人。
多語言支援：用客戶的首選語言與客戶互動以加強溝通。
合規管理：確保遵守 DNC（謝絕來電）名單等法規，最大限度地降低法律風險。
動態呼叫腳本：根據客戶回應調整腳本以獲得更具互動性的體驗。
績效分析：提供通話結果的詳細報告，幫助經理追蹤轉換率和通話時間等關鍵績效指標。
這些功能不僅簡化了操作，還改善了整體客戶體驗。