Компания CarMax создала страницу часто задаваемых вопросов со значками, которые позволяют потребителям легко найти список вопросов, наиболее актуальных для их места в клиентском пути .
Для тех, кто только начинает поиск, есть раздел «поиск автомобиля». Если потребители близки к окончательной покупке, они могут захотеть прочитать разделы финансирования или гарантий.
пример страницы faq - скриншот страницы auto faq
Источник
Как только читатель нажимает на данные телеграммы одну из иконок, он попадает на список соответствующих вопросов. Ниже приведен пример страницы финансирования. Эта страница часто задаваемых вопросов охватывает наиболее соответствующие вопросы и включает контактную информацию для обслуживания клиентов, если у читателя возникнут дополнительные вопросы.
примеры страниц часто задаваемых вопросов - пример страницы часто задаваемых вопросов и поддержки
Источник
Пример страницы часто задаваемых вопросов о здравоохранении
Здравоохранение — еще одна отрасль, которая требует большего обучения клиентов. И поскольку эта аудитория, вероятно, плохо себя чувствует или обеспокоена своим здоровьем, жизненно важно предоставить первоклассный пользовательский опыт.
CityMD, поставщик неотложной помощи в трехштатном регионе, предоставляет пользователям раскрывающееся меню в верхней части страницы, чтобы они могли легко перейти непосредственно к наиболее релевантному подмножеству вопросов.
пример страницы faq - скриншот страницы auto faq
-
- Posts: 27
- Joined: Tue Dec 24, 2024 9:08 am