它必须包含有关营业日期、营业时间、商店目录、服务、中心地图、方向和联系信息的清晰简洁的信息。此外，为了补充这些基本信息，用户还可以享受有关新闻、事件、促销、电影首映和趋势的动态内容。
除了拥有组织良好的内容结构之外，网站还必须舒适、易于访问、易于导航，最重要的是实用。这方面最常见的错误之一是包含多层信息的复杂菜单，这导致用户在问题或疑问得到解决之前就绝 美国 whatsapp 号码数据 望地放弃该网站。
考虑到最常用的浏览互联网的设备是智能手机，网站的移动版本必须进行完美的优化。保持最佳加载速度、选择合适的模板、调整字体和文本大小以及减少图像重量是使企业网站移动版本获得良好性能的一些基本做法。
当然，它也必须是完全最新的，因为一个看起来被废弃或包含过时信息的沟通渠道会投射出非常负面的品牌形象，这将对其余的营销努力产生不利影响。
社交网络
如今， 没有社交媒体的品牌就不存在，这就是为什么大多数西班牙购物中心在 Facebook、Twitter、Instagram 和/或 YouTube 上都有公司资料。通过社交媒体，购物中心可以与顾客建立直接联系，而这在其他情况下几乎是不可能实现的。
但它的好处不止于此，因为它是一个品牌可以几乎即时更新其信息的渠道，可以积极倾听客户的意见，并可以与他们互动以解决他们的疑问、问题或投诉。