يهتم به عملاؤنا وما هي المعرفة التي يبحثون عنها.

[hmonower998]

المزيد عن التكامل
استمرارًا للاعتبارات في سياق وجود تحسين محركات البحث (SEO) في إدارة علاقات العملاء (CRM)، يبدو من المهم النظر في مزايا هذا التكامل. عندما أتحدث عن التكامل، أعني المجالين التكنولوجي والعملي.
نتذكر أن الأنشطة في مجال إدارة العلاقات التي تدعمها منصة CRM تهدف إلى قضيتين أساسيتين - اكتساب العملاء وبناء الوعي والحفاظ عليه باستمرار بين العملاء الحاليين فيما يتعلق بصلاحية استخدام خدماتنا ومنتجاتنا.

ولذلك يجب أن تساعدنا العمليات الفعالة على فهم احتياجات المستهلكين المحتملين وتؤدي إلى تحويلهم إلى مستخدمين منتظمين للسلع التي تقدمها الشركة. يجب أن تسمح لك أيضًا بتقديم انطباعات إيجابية وتجربة عملاء محسنة للعملاء الحاليين. الخطوة التالية، القريبة جدًا، ستكون تحويل العميل الراضي إلى مناصر للعلامة التجارية ، وبالتالي المصدر الأكثر قيمة للمراجع. ما الذي يمكن أن يكون أكثر قيمة من المراجع القيمة المنشورة على مواقع الشركة ووسائل التواصل الاجتماعي والمدونات الخارجية ومواقع المقارنة؟

الكلمات الرئيسية
يمكن للتعليقات والآراء الإيجابية المستخدمة بشكل صحيح أن تكون مصدرًا كبيرًا لإمكانات أنشطة تحسين محركات البحث (SEO) . سيحدد كل من المحتوى والارتباط مستوى سمعة موقع الويب، وبفضل ذلك ستصبح ارقام اسرائيل علامتنا التجارية خيارًا تلقائيًا وسيصل موقعنا في تصنيفات تحسين محركات البحث (SEO) إلى المستوى المتوقع. وبطبيعة الحال، المراجع ليست كل شيء. يعد المحتوى المقدم كجزء من خدماتنا عبر الإنترنت منشئًا لا يقدر بثمن لقيمة موقع الويب. ومع ذلك، لكي تصبح قوة دافعة حقيقية لتحسين محركات البحث، من الضروري استخدام جميع مصادر المعلومات حول ما

يجب أن تكون نقطة البداية للبحث هي إدارة علاقات العملاء (CRM) . مستودع يجمع جميع معلومات العملاء، سواء الملف الشخصي أو المعاملات أو السلوكيات. سنجد في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) موضوعات للمقالات والإدخالات والإبداعات اللاحقة . سيوفر نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) هذا المعرفة حول محتوى المحادثات الهاتفية والدردشة، وإلقاء نظرة ثاقبة على تاريخ البريد الإلكتروني والرسائل النصية ، ونظرة عامة على المنشورات في وسائل التواصل الاجتماعي. باعتبارنا خبراء محنكين في تحسين محركات البحث (SEO)، فإننا نتحرك بحرية في مجال الكلمات الرئيسية ونستطيع استخدامها كلها.

ولذلك، فإن النشاط القياسي هو تحليل الكلمات الرئيسية ( Ahrefs )، والذي يسمح لك بفهم ما يبحث عنه العملاء وأين يبحثون عنه. وهذا بدوره سيسمح لنا بتحسين وتقصير دورات المبيعات. وبطبيعة الحال، سيحدث هذا إذا تناولنا مفهوم إدارة علاقات العملاء على نطاق أوسع قليلاً، وبصرف النظر عن نظام تكنولوجيا المعلومات، وجعلناه استراتيجية حقيقية لإدارة العلاقات (كما ذكرنا في الجزء الأول من الإدخال).

محتوى
مع تزايد عدد المدونات من الشركات والأشخاص، من المفيد التفكير في جمع معلومات في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) حول أولئك الذين يقومون بإنشاء محتوى عالي الجودة عبر الإنترنت. سيساعدنا التجميع المستمر لمثل هذه البيانات في تحديد المتعاونين المحتملين، خاصة إذا أردنا بناء مصداقية العلامة التجارية من خلال التواجد "الطبيعي" في القنوات المختلفة. لا أعني بالبيانات فقط ملاحظة قصيرة أو تفاصيل الاتصال بالمدون، ولكن أيضًا مستودع المحتوى الذي أنشأه، ومصادر المنشورات، والآراء ضمن الإدخالات/المقالات، وإذا أمكن، الإحصائيات. لذلك، دعونا نحاول جمع المعلومات في CRM حول المحتوى المنشور في سياق منتجاتنا التنافسية وذات الصلة واستخدام النظام الأساسي لبناء سيناريوهات التفاعل مع مستلمي المحتوى. من خلال تحديد نماذج الاتصال مع العملاء الحاليين المحتملين، وتقديم المحتوى ومستوى النشاط في وسائل التواصل الاجتماعي، فإننا نبني مكانة في تصنيفات تحسين محركات البحث (SEO). وفي الوقت نفسه، نقوم بإنشاء تفاعل بين عملائنا، مما يساعدنا على اكتشاف اتجاهات الشراء.
CDN.