客户开发（客户开发）是由精益创业理论的提出者史蒂夫·布兰克（Blank）提出的一种重要的创业方法论。它旨在帮助企业在投入大量资源开发产品之前，通过与潜在客户的持续互动，验证商业模式的效果，从而降低失败的风险。那么，客户开发是否有效？答案是肯定的，而且是至关重要的。它可以帮助团队开发避免出无人问津的产品，将宝贵的时间和资源投入到真正有市场需求的方向上。
阶段：客户发现（Customer Discovery）
客户开发的第一阶段是客户发现，这是整个过程的基础。该阶段的核心目标是理解问题和潜在客户的需求，而不是急于解决方案。
你明确的假设
在客户发现阶段，你需要先提出一系列关于你的目标客户、他们面临的问题、以及你设想的解决方案的假设。这些假设可以是：“我们的目标客户是小型企业主”、“他们最大的痛点是管理库存”、“我们的SaaS产品可以 丹麦 WhatsApp 号码数据 自动化库存管理”。这些假设是你的起点，但它们需要被验证。
走出办公室，与客户交流
最关键的步骤是走出办公室，与潜在客户进行股票的交流（或通过视频会议）。这不仅仅是简单的销售对话，更是一场深入的访谈。你需要：
探究多讲述了：提出开放式问题，鼓励客户分享他们的真实经历、挑战和磨难。
观察他们的行为：了解他们目前是如何解决这些问题的，即使这些方法效率不高。
识别痛点：深入挖掘他们最迫切、最难以忍受的问题，这些往往是商机所在。