Углубляясь глубже, мы обнаружили два дополнительные категории — деятельность, связанная с аудиторией и продажами, — где наблюдаются существенные различия между оптимальными поставщиками опыта и всеми, кто ответил. Сосредоточьтесь на аудитории. Вот чем маркетологи, обеспечивающие оптимальный опыт, отличаются от общей группы, когда дело доходит до сосредоточения внимания на аудитории: Маркетологи, работающие с оптимальным опытом, отдают приоритет доставке релевантного контента тогда и там, где человек с наибольшей вероятностью его увидит (% против %).
Кроме того, маркетологи с более оптимальным опытом создание списков рассылки outlook business говорят, что создают контент на основе конкретных точек/этапов пути покупателя (% против %). те, кто считает, что они обеспечивают оптимальный опыт, также с большей вероятностью достигли других целей, связанных с аудиторией (завоевать авторитет/доверие, повысить лояльность существующих клиентов и создать пю) по сравнению с общей совокупностью респондентов. Эти результаты укрепляют нашу веру в то, что основным фокусом контент-маркетинга является аудитория.
Если вы не даете им то, что им нужно, когда и где им это нужно, заслуживающим доверия образом, вы не способствуете достижению конечной цели бренда — обеспечению оптимального качества обслуживания клиентов на протяжении всего пути взаимодействия. Интересно, что есть одно место, где мы обнаружили на удивление небольшую разницу в разделении пирога создания контента между четырьмя уровнями пути покупателя – верхним, средним, нижним и послепродажным.
одписную аудитори
-
- Posts: 34
- Joined: Tue Dec 24, 2024 11:53 am