近年来，搜索发生了重大变化。主要是因为作为消费者，我们可以在一天中的任何时间通过智能手机进行搜索。随着数字助理和语音搜索的日益普及和可用性，我们目前正处于一场革命的前夜。这是一个彻底的变化，可能会对我们消费信息的方式以及我们与公司互动的方式产生重大影响。目前这仍然是猜测，但我当然对这种搜索中断所带来的影响充满热情。
您认为亚马逊进入荷兰意味着什么？您相信家庭中会采用数字助理吗？通过本文下面的评论让我知道。
和技能以及正确的工具。在这篇文章中，我描述了成功的敏捷用户体验设计师不可或缺的五项软技能：同理心、责任感、灵活性、勇气和团队合作精神。
当今大多数大型组织都采用敏捷/Scrum 方法。此方法没有明确考虑用户体验设计活动。您会发现，用户体验设计师的角色在每个敏捷团队中都是不同的。例如，设计师可以是 Scrum 团队的一部分，作为顾问参与或在冲刺之前准备设计（“wagile”）。
用户体验专业人员需要敏捷的思维方式来充分利用他们的设计专业知识。
在 Informate，所有设计师都将他们从客户任务中获得的经验汇集到许多有用的“用户体验设计和敏捷”工具中。我们的结论之一是，当今成功的用户体验专业人员拥有五项软技能：同理心、责任感、灵活性、团队合作精神和勇气。
敏捷用户体验设计师的五项软技能
共情
同情用户、团队成员和利益相关者。
这是什么意思？
具有同理心的敏捷用户体验设计师有强烈的愿望去了解用户的想法、感受、生活和工作方式。他富有同理心，对用户感同身受。他利用所获得的见解提出出色的解决方案。
在一个时间压力很大的团队中，同理心往往被视为一种奢侈。 “我们必须继续前进”。如果用户体验工作被视为“设计屏幕”，那么与用户的接触可能就没有必要了。 “面试、可用性测试？企业不是已经这样做了吗？
与主要利益相关者竞争也可能很困难，他们认为用户体验以外的其他方面更重要（“更多转化！”）并且很少关注潜在动机。
什么有效？
敏捷的用户体验设计师组织用户研究并在研究过程中提出问题，以更好地了解用户。不仅仅是：“用户可以使用此解决方案轻松完成此任务吗？”而且还要问：“用户执行此任务的目标是什么？”他 斯里兰卡 WhatsApp 数据 还使用其他研究方法来清晰地了解不言而喻的梦想、欲望和期望。例如，他让用户记日记或执行创意任务，创建同理心或上下文地图。
责任
努力并创造用户体验意识。
这是什么意思？
敏捷的用户体验设计师认真对待用户体验。他认为自己有责任提供最佳的用户体验，并坚持不懈，即使在困难的情况下也是如此。
为了获得最佳的用户体验，他遵循以用户为中心的设计方法，并且他知道如何激励人们并让他们参与到这个过程中。他通过良好的论据、示例和可视化说服了团队和利益相关者。
是什么让事情变得困难？
如果组织和团队的用户体验成熟度较低，并且利益相关者将用户体验设计师视为创造美丽图片的人，那么这就更具挑战性。用户体验设计师对用户体验的责任与组织和/或团队对他的期望不相符。