Классификация лидов по продажам: горячие, теплые или холодные

[expate@$124]

Типичный телемаркетолог делает не менее 140 звонков в прямом эфире, общается не менее чем с 40 лицами, принимающими решения, получает не менее 10 новых адресов электронной почты и рассылает справочные материалы не менее чем 140 контактам — все это за день. Кажется, что это довольно много, чтобы положить в тарелку — если только вы не гурман.

Гарантируют ли все это лид? Давайте посмотрим.

Каждый квалифицированный лид следует набору критериев. Количество квалифицированных критериев определенного лида определит его классификацию. См. ниже.

Горячий Лид
Обжигающий и роскошный для ваших глаз…

Да, это лид! Это тип квалифицированного лида, который Албания Номер телефона Lead соответствует всем требуемым критериям, которые в большинстве случаев устанавливаются. Так как узнать, является ли это горячим лидом, применяйте систему квалификации лидов BANT.

B — бюджет
Потенциальный клиент установил или подготовил бюджет и готов к использованию в любой момент, когда руководство одобрит предложение по проекту.

Квалификационные вопросы по этому критерию будут следующими:

У вас есть бюджет? Каков размер вашего бюджета? Готовы ли вы тратить? Каков диапазон вашего бюджета?

A для авторитета
Контактное лицо, с которым вы общаетесь, может быть либо ответственным лицом, либо рекомендателем. За ним должно быть последнее слово, чтобы сказать «да» или «нет» предложению.

Квалификационные вопросы:

Вы ответственное лицо/рекомендующее лицо в этом проекте? Какова ваша роль в этом? Вы единолично принимаете решения по этому вопросу?

N — это потребность
Потребность всегда будет возглавлять набор квалификационных вопросов в сценарии телемаркетинга. Когда потребность потенциального клиента определена, это посылает сигнал о назревающем лиде.

Уточняющие вопросы могут быть следующими: