当多个网站上有人对您的品牌发表评论时,实时通知是另一个值得一提的功能。有两种类型:智能警报和峰值警报。智能警报是针对符合特定条件的每次提及发出的通知,而峰值警报是当某个主题的提及量增加时收到的通知。有了它,您可以立即采取行动解决任何潜在问题或促进积极反馈,以自然地创造品牌大使。
使用 Determ,您可以访问历史数据和实时数据。您可以监控公司名称、社交媒体帐户和其他关键词的提及情况。
4. Google 快讯
使用 Google Alerts,您可以设置通知,当互联网上的 乌拉圭 whatsapp 数据库 文章中提及您的品牌或任何其他既定术语时,就会发送通知。
Google 强大的搜索引擎让用户可以指定要跟踪的字词。当公司或个人发布包含该字词的内容时,它会发送通知,以便您采取适当的措施。
该应用程序因其用户友好的布局和创建警报的简单性而广受欢迎。
Google 快讯
尽管没有很多分析工具,Google Alerts 始终可以让您关注有关您公司的在线提及。
#5 SentiOne
SentiOne 是一家成立于 2011 年的公司,利用人工智能技术帮助组织实现自动化客户服务。两个主要平台是 Listen 和 Automate。

使用 Listen 平台,您可以监控对您的业务至关重要的在线讨论。这让您可以更好地控制公司在网上的形象。由于 Nivea 等公司信任它,您可以使用它从无数来源收集评论,包括 Facebook、Twitter、YouTube、Instagram、博客、Google 评论和 TripAdvisor。
您可以使用基于 AI 的异常识别和通知来防止社交媒体灾难。如果在线讨论突然增加可能表明存在潜在问题,系统会自动向您发出警报。这可让您在情况恶化之前尝试修复它。之后,您可以使用其全包式客户支持工具参与在线聊天。甚至可以使用其 Automate 平台强大的对话式 AI 语音机器人。