用户信任他们认识的人的建议和推荐。以及他们信任的人。例如， 尼尔森的全球广告信任研究 指出，最可信的广告方式是通过其他人。大约 80% 的受访者表示，他们相信家人和朋友的意见或建议。
最重要的是，三分之二的受访者表示他们相信在线评论和评论中找到的信息。这就是为什么您的网站上的推荐和评论是强制性的。但在社交网络上，微型影响者正在取得进展。而且他们也有更大的可信度。事实上， Experticity的一项研究 希望强调与微影响者合作的一些优势：
82% 的用户“很可能”会 遵循小网红的推荐。
这些个人资料产生的 转化比任何其他用户多 22% 。
那些拥有 1,000 至 4,000 名粉丝的小影响者的帖子参与度提高了 4.5%。
3.- 现场视频
2019 年的社交媒体趋势不仅表明需要创建更多直播视频。但与视频内容相关的最普遍的数字营销趋势支持了这一说法。
直播视频是 社交网络上参与度最高的内容类型之一，目前，品牌利用它们来使内容 变得人性化、对员工进行采访或分享幕后花絮。 这一切都是为了留住观众。尼尔·帕特尔 (Neil Patel)保证 ，直播视频将成为“到 2021 年价值 705 亿美元的行业”的一部分。
社交媒体用户希望实时访问内容。他们想看看当天的活动。事实上，去年 Instagram、Facebook 和 YouTube 等平台都采用了这项最初由 Snapchat 创建的直播功能。
4.- 即时通讯将进一步增长
2019 年消息传递的社交媒体趋势
消息传递热潮 是 2019 年社交 网络的最大趋势之一。人们想要超越网络上的典型出版物。现在，他们还想要私人互动，无论是与朋友交流，还是与他们最喜欢的品牌保持联系。
这些信息的有趣之处在于，品牌可以找到他们长期以来一直在寻找的参与度。他们只需要了解用户对私人对话的期望。
WhatsApp、Messenger、Viber 或微信在消息传递市场中占有很大比例，并且已 BC 数据中国 500,000 套餐 经推出了额外的功能以进一步发展。从故事和更新到自动化机器人，以改善客户服务。
5.- 聊天机器人的潜力
2019 年聊天机器人的社交媒体趋势
与上一点密切相关的是 2019 年社交网络的另一个趋势： 聊天机器人。事实上，它们是社交网络上个性化消息的最重要资源之一。 改善消费者体验的理想选择
6.-信任比以往任何时候都更重要
2019 年隐私社交媒体趋势
由于社交网络给予用户缺乏信任，消息应用正在成为 2019 年社交网络的趋势之一。最明显的例子是 Facebook，它与第三方共享数据让许多用户感到不舒服。
隐私问题日益严重，使所有社交平台都意识到信任至关重要。因此，2019年社交网络的主要趋势之一就是 对受众透明。 要么承认错误，要么发布更新。所有这些都将帮助您的客户信任您。
7.- 增强现实将在网络中发展
2019 年社交网络增强现实趋势
这是 2019 年社交网络的另一个趋势。 增强现实将继续存在。未来几年，他将在社交网络上奉献更多的自己。 增强现实还允许用户试用产品、引导用户到网站购买以及其他功能。