Хотя цифры привлекательны, ритейлерам необходимо принять меры, чтобы избежать потерь от возможного мошенничества, особенно малым и средним магазинам электронной коммерции. ClearSale, ведущая компания в области решений по борьбе с мошенничеством, провела исследование, которое показало, что только в первом квартале 2018 года на каждые 100 реалов покупок, совершенных в электронной коммерции для МСП, 3,84 реалов приходилось на попытки мошенничества. Таким образом, выявление «хороших» клиентов влияет на продажи.
Соответствующие решения позволяют избежать возвратных платежей — процесса, который предполагает возврат средств за покупку жертве мошенничества и расходы на которые берет купить номер германии себя розничный продавец. Чтобы избежать неудобств в течение этого периода и максимально эффективно использовать рост продаж, ознакомьтесь с советами ClearSale ниже:
Инвестируйте в инфраструктуру
Поскольку все больше людей заходят на веб-сайт в поисках скидок и рекламных акций, необходимо иметь инфраструктуру, гарантирующую, что страница сможет выдерживать пиковые нагрузки, обеспечивая удержание клиентов и удобство покупок для всех.
Вам необходимо вселить доверие потребителей.
Убедившись, что ваш веб-сайт обладает необходимой надежностью для приема большого потока клиентов, вам нужно подумать о том, как их удовлетворить. Одной из самых больших проблем потребителей является их доверие к электронной коммерции в отношении ее безопасности. Наличие решения по борьбе с мошенничеством, которое анализирует все проведенные транзакции, является одной из ключевых стратегий формирования доверия потребителей и защиты электронной коммерции от мошеннических действий. Более того, рассчитывая на партнера по борьбе с мошенничеством, розничный торговец может в этот период сосредоточиться на своем бизнесе с большим спокойствием.
Безопасность никогда не бывает слишком большой
Чтобы сделать процесс еще более безопасным, рассчитывая на собственную помощь потребителя в защите покупок, можно порекомендовать инструменты цифровой безопасности. Приложение Compre & Confie, например, уведомляет потребителей номером CPF каждой покупки, совершенной при их регистрации в магазинах, зарегистрированных на платформе, и одним касанием можно оспорить транзакцию в режиме реального времени. Таким образом, защита исходит из нескольких источников – как от розничного продавца, так и от покупателя.